La Administración Municipal lideró una mesa de trabajo con directivos de la Clínica Keralty para fortalecer la atención en urgencias, hospitalización y el trato humanizado. El objetivo es optimizar tiempos de espera y garantizar servicios de salud más eficientes y seguros para los ibaguereños.
La Alcaldía de Ibagué lideró una mesa de trabajo con directivos de la Clínica Keralty con el propósito de fortalecer la prestación de los servicios de salud en la capital tolimense. El encuentro se desarrolló el 2 de marzo de 2026 y estuvo enfocado en consolidar acciones que permitan mejorar la atención a los usuarios.
Durante la jornada de articulación institucional se abordaron temas prioritarios como el servicio de urgencias, los procesos de hospitalización y la implementación de estrategias para reducir los tiempos de espera. Asimismo, se enfatizó en la necesidad de promover un trato humanizado hacia los pacientes y sus familias.
Las autoridades municipales señalaron que uno de los principales objetivos es garantizar una atención oportuna, segura y con estándares de calidad. Para ello, se revisaron los procedimientos internos y los flujos de atención, buscando optimizar recursos y fortalecer la capacidad de respuesta ante la demanda creciente.
La secretaria de Salud Municipal, Yennifer Guzmán, destacó que la prioridad de la Administración es asegurar que los ciudadanos cuenten con servicios eficientes y accesibles. Según indicó, el acompañamiento institucional continuará para generar mejoras reales y sostenibles en el sistema local de salud.
En el espacio de diálogo también se analizaron mecanismos de seguimiento y evaluación que permitan medir avances en la prestación del servicio. La articulación entre la entidad territorial y la institución prestadora será clave para cumplir los compromisos adquiridos.
Como resultado de la mesa de trabajo, se identificaron oportunidades de mejora orientadas a optimizar la experiencia de los usuarios. Entre ellas se contemplan ajustes en la organización de turnos, fortalecimiento del personal asistencial y mayor coordinación en procesos administrativos.
La Administración Municipal reiteró que continuará promoviendo estos espacios de concertación con las instituciones de salud de la ciudad. El propósito es consolidar un modelo de atención centrado en el bienestar del paciente y en la eficiencia operativa.
Con estas acciones, Ibagué avanza en la consolidación de un sistema de salud más humano y resolutivo, que responda a las necesidades de la comunidad y fortalezca la confianza de los ciudadanos en los servicios hospitalarios.
