La Secretaría de Salud Municipal refuerza los controles en clínicas y hospitales con visitas sin previo aviso, tras denuncias ciudadanas sobre deficiencias en la atención. Se busca garantizar una atención digna, segura y oportuna en los servicios de urgencias.
La Alcaldía de Ibagué, a través de la Secretaría de Salud, ha intensificado los operativos de inspección sorpresa en los servicios de urgencias de la ciudad, con el objetivo de verificar la calidad en la atención que se brinda a los usuarios. Esta estrategia responde a múltiples quejas de la ciudadanía sobre demoras, desinformación y falencias en la atención hospitalaria.
Uno de los recientes operativos se realizó en una reconocida clínica privada de la ciudad, donde se evidenciaron serias deficiencias, entre ellas, tiempos prolongados de espera, demoras en la atención por parte de especialistas, y falta de orientación clara para los pacientes y sus familiares.
Durante la visita, varios usuarios celebraron la presencia del equipo de salud municipal, ya que se logró agilizar la atención de algunos casos y resolver situaciones críticas en el momento. La Secretaría de Salud anunció que este tipo de inspecciones continuarán realizándose de manera aleatoria y sin previo aviso.
“El principal clamor de nuestra comunidad en temas de salud es ese. Por eso nuestra alcaldesa nos ha pedido que visitemos y auditemos permanentemente los servicios de urgencias, para verificar cuál es la atención que se les está brindando a los ibaguereños”, manifestó Liliana Ospina, secretaria de Salud Municipal.
Además de los problemas relacionados con la atención médica, se encontraron aspectos por mejorar en bioseguridad, limpieza, desinfección y prevención de caídas dentro de las instalaciones. No obstante, algunos pacientes reconocieron la buena actitud del personal asistencial y agradecieron la intervención institucional.
La Alcaldía se comprometió a hacer seguimiento riguroso a las observaciones detectadas en los operativos, con el fin de asegurar que se tomen las medidas correctivas necesarias y se cumplan los estándares de calidad establecidos por el sistema de salud.
Desde la administración municipal se recordó a los ciudadanos que pueden seguir reportando irregularidades en los servicios de salud a través de los canales oficiales, para continuar fortaleciendo la vigilancia y el control sanitario en toda la red hospitalaria.
Estos operativos hacen parte de una política de salud más amplia que busca dignificar la atención médica en Ibagué y fomentar una cultura de mejoramiento continuo en clínicas y hospitales, beneficiando así a toda la población.
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