Supermercados Mercacentro confirmó un incidente en su sede No. 5, ubicada en Ibagué, donde un segmento del techo colapsó parcialmente, dejando herido a un colaborador. El trabajador fue trasladado a un centro asistencial y se encuentra estable. La tienda cerró temporalmente para realizar obras de verificación estructural.
En la mañana de este sábado 29 de noviembre, la cadena Supermercados Mercacentro reportó una emergencia ocurrida en su tienda número 5, ubicada en el sector del barrio Jardín en la ciudad de Ibagué. El incidente generó preocupación entre los clientes y transeúntes que se encontraban en las inmediaciones, debido al desplome parcial de un segmento del techo del establecimiento. Las autoridades fueron notificadas y se movilizaron rápidamente al lugar, mientras la empresa iniciaba sus protocolos internos para atender la situación y garantizar la seguridad de quienes se encontraban dentro de la tienda.
Según el comunicado oficial emitido por la compañía, el desplome afectó directamente a uno de sus colaboradores, quien se encontraba desempeñando sus funciones en el área cercana al punto del colapso. Mercacentro aclaró que, pese a la gravedad del evento, no se registró afectación alguna en sus clientes. La precisión de este detalle fue resaltada con firmeza por la empresa, que buscó transmitir tranquilidad a la ciudadanía y evitar desinformación relacionada con la magnitud del suceso.
El trabajador lesionado fue atendido inicialmente por personal interno, quienes siguieron los protocolos de seguridad y salud en el trabajo. Minutos después, fue trasladado a un centro asistencial de Ibagué para recibir la atención médica correspondiente. En el comunicado, Mercacentro informó que, a esta hora, el colaborador se encuentra estable y permanece en observación como medida preventiva. Su evolución continuará siendo monitoreada, manteniendo comunicación constante con su familia y con las autoridades pertinentes.
Como medida preventiva y de responsabilidad corporativa, la tienda Mercacentro No. 5 fue cerrada temporalmente para impedir riesgos adicionales y permitir la entrada del equipo técnico encargado de las evaluaciones estructurales. La decisión fue tomada apenas se logró evacuar el establecimiento y garantizar la integridad de los presentes. La empresa anunció que la reapertura dependerá exclusivamente de los resultados de las inspecciones técnicas que determinen que no existen riesgos para colaboradores, proveedores o clientes.
El área de infraestructura de Mercacentro inició una revisión exhaustiva del techo y de los sectores adyacentes al punto del desplome, a fin de identificar el origen del daño y prevenir futuros incidentes. Ingenieros y especialistas evaluarán posibles fallas estructurales, filtraciones, deterioro de materiales o causas externas. La empresa manifestó que no escatimará esfuerzos en garantizar la seguridad, resaltando que este tipo de situaciones requieren un manejo responsable, transparente y riguroso.
El incidente desató preocupación en redes sociales, donde circularon imágenes y comentarios sobre el hecho. Sin embargo, la empresa pidió a la ciudadanía informarse únicamente a través de canales oficiales, ya que algunas publicaciones generaron alarma con información no verificada. Mercacentro reiteró que su prioridad es velar por la seguridad de todos los actores que interactúan en sus instalaciones, desde trabajadores hasta consumidores, así como mantener la comunicación abierta con la comunidad ibaguereña.
Por su parte, organismos de socorro y personal especializado acompañan el proceso de verificación estructural. Aunque no se reportaron daños mayores fuera de la zona afectada, los equipos técnicos insistieron en la importancia de no minimizar este tipo de eventos, puesto que cualquier falla en la infraestructura de establecimientos de alto flujo puede representar un riesgo considerable. El cierre temporal permitirá identificar la causa precisa y corregir cualquier vulnerabilidad que pudiera poner en riesgo a la población.
Finalmente, Mercacentro agradeció la comprensión de sus clientes y vecinos del sector Jardín, señalando que mantendrá informada a la comunidad sobre la reapertura del punto comercial. La empresa también expresó su solidaridad con el colaborador afectado y aseguró su acompañamiento durante el proceso de recuperación. Este hecho pone nuevamente sobre la mesa la importancia de inspecciones periódicas y del mantenimiento continuo en infraestructuras comerciales para garantizar la seguridad de todos.
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