Las críticas hacia algunas superficies de comercio tienen que ver con que, antes del 28 de octubre y dependiendo del medio de pago, algunos ítems contaban con precios reducidos y hoy ya no, pese a contar con la exención del 19 %. Esta situación ha generado la sensación de gastar más de lo normal en un día pensado para dinamizar el comercio.
En @Alkosto el precio de la impresora Epson L3110 está más elevado en el famoso día sin iva. pic.twitter.com/RWrkGJh3KU
— Albert (@Albertserranoa) October 28, 2021
¿En dónde puede hacer sus reclamos si encuentra precios injustos?
La Superintendencia de Industria y Comercio es la entidad encargada de hacer seguimiento a las quejas y los reclamos de los consumidores. Por eso, ha dispuesto algunas medidas para salvaguardar los derechos de los compradores en la jornada de hoy.
Una de ellas es la inspección que funcionarios de esta institución estarán realizando a distintos comercios en varias ciudades del país como Bogotá, Medellín, Cali, Ibagué, Neiva, Cartagena, Barranquilla, Popayán, Pereira y Bucaramanga.
Además de la anterior estrategia, la entidad también estará monitoreando las páginas web y redes sociales de establecimientos para detectar quejas de usuarios e incumplimientos en la comercialización de los productos que estarán libres del impuesto por 24 horas.
Tenga en cuenta que si desea hacer un reclamo por precios injustos o alterados, puede hacerlo a través del correo contactenos@sic.gov.co o mediante la app SIC a la mano.
El superintendente @andresbarretog invita a comerciantes y compradores de bienes y servicios a acoger las instrucciones y recomendaciones emitidas por la #SIC para un buen desarrollo de la jornada del #DíaSinIVA?? pic.twitter.com/sNCq0ZX3Hv
— Superintendencia de Industria y Comercio ?? (@sicsuper) October 28, 2021
Para corroborar el precio que debería pagar por un producto durante este 28 de octubre, lo único que tiene que hacer es tomar el valor real del ítem y dividirlo entre 1.19; el resultado reflejará el precio final que debería pagar. Si por el contrario usted lo que quiere saber es el valor que se le está descontando con el beneficio, deberá tomar el precio real y restarle el valor que obtuvo de la anterior división.
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