El pasado martes 7 de enero, el Hospital Federico Lleras Acosta enfrentó una crítica situación debido al incumplimiento de la empresa contratista Saludpetrol SAS, encargada del suministro de alimentos para los pacientes hospitalizados. La empresa no entregó las dietas previstas para 327 pacientes, generando preocupación entre los familiares y el personal médico.
El contrato con Saludpetrol SAS, vigente desde el 21 de marzo de 2024, establece que la empresa tiene autonomía técnica y administrativa para la prestación del servicio, sin vínculo laboral directo con el hospital. Sin embargo, ante la falta de cumplimiento, la gerencia del hospital informó que ha iniciado procesos legales en defensa de los derechos de los pacientes y tomará acciones penales si es necesario.
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Para atender la emergencia, el hospital activó un plan de contingencia que garantizó la entrega de alimentos según las necesidades nutricionales de cada paciente. Esta medida inmediata fue fundamental para salvaguardar la salud de los hospitalizados mientras se investigan las causas del incumplimiento por parte del contratista.
En un comunicado, el hospital explicó que se solicitó información detallada al supervisor del contrato y al representante de Saludpetrol SAS sobre las razones de la falta de entrega de los alimentos. Además, se exigió un compromiso claro por parte del contratista para evitar que esta situación se repita.
Por su parte, la empresa contratista reconoció el error y aseguró que cumplirá estrictamente con los términos del contrato. Esto incluye la preparación de las dietas según las prescripciones médicas y la entrega puntual en los horarios establecidos, una responsabilidad que el hospital considera esencial para la atención integral de sus pacientes.
A pesar de la rápida reacción del hospital, este incidente pone en evidencia la necesidad de supervisar de manera rigurosa a los proveedores externos y garantizar el cumplimiento de los contratos. La gerencia reiteró que no permitirá fallas que afecten la calidad del servicio ofrecido a los pacientes.
El Hospital Federico Lleras reafirmó su compromiso con la salud y el bienestar de los usuarios y aseguró que tomará todas las medidas necesarias para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Mientras tanto, continuará monitoreando de cerca el desempeño de los contratistas para garantizar la atención integral que merecen los pacientes.
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