En laotraverdad.co concebimos la práctica periodística como una misión ineludible, que trasciende la mera comunicación de hechos para convertirse en un compromiso ético y social. Fundado en Ibagué, Tolima, nuestro medio se enorgullece de estar arraigado en una región con una rica diversidad cultural y social, lo que nos permite comprender en profundidad las realidades locales, nacionales e internacionales. Nuestro propósito es ofrecer información veraz, oportuna y relevante, garantizando que cada noticia, reportaje o análisis esté fundamentado en criterios rigurosos y en un enfoque humanista. Las directrices aquí plasmadas son la base sobre la que se construye nuestro quehacer diario; son principios que guían cada etapa del proceso informativo, desde la investigación y la redacción hasta la difusión y el seguimiento post-publicación.
Este documento es esencial para todos los miembros de nuestro equipo, ya sean periodistas, diseñadores, locutores, editores o personal de apoyo. Conocer, aplicar y respetar estas directrices es indispensable para mantener la credibilidad, la integridad y la calidad que caracterizan a laotraverdad.co. Asimismo, reconocemos la importancia de garantizar la seguridad física y digital de nuestro personal, pues entendemos que un equipo protegido y bien informado es la base de un periodismo responsable y efectivo.
En la elaboración de este manual hemos integrado los lineamientos éticos y profesionales que han guiado nuestra trayectoria, adaptándolos a las exigencias del entorno actual y a las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías de la comunicación. Así, reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia, la pluralidad y la justicia informativa, elementos esenciales en el fortalecimiento de la democracia y el desarrollo social.
La misión de laotraverdad.co es ser un referente informativo que contribuya al fortalecimiento de la democracia y la participación ciudadana en Ibagué, Tolima y a nivel nacional. Nos comprometemos a:
● Informar de manera veraz, imparcial y oportuna.
● Investigar con rigor periodístico para dar a conocer realidades que a menudo quedan al margen de los medios tradicionales.
● Educar a la comunidad a través de contenidos que promuevan el pensamiento crítico y el debate informado.
● Proteger y respetar los derechos fundamentales de las personas, garantizando la seguridad de quienes se comunican a través de nuestras plataformas.
Nuestra visión es consolidar a laotraverdad.co como un medio digital de referencia, reconocido por su compromiso con la ética periodística, la innovación y la responsabilidad social.
● Un puente que conecte a comunidades diversas y que fortalezca la identidad cultural de Ibagué y de Colombia.
● Un espacio donde convergen el análisis profundo y la información de calidad, permitiendo que el ciudadano acceda a una perspectiva amplia y contextualizada de los hechos.
● Un medio en constante evolución, que se adapte a los cambios tecnológicos y sociales para seguir ofreciendo contenido relevante y riguroso.
1. Fortalecer el periodismo independiente: A través de un trabajo colaborativo y la aplicación de normas estrictas de veracidad y objetividad.
2. Promover la transparencia: Garantizando que nuestros procesos y decisiones editoriales sean claros y estén fundamentados en principios éticos.
3. Fomentar la participación ciudadana: Incentivando el diálogo, el intercambio de ideas y la implicación activa de la sociedad en la generación de conocimiento.
4. Asegurar la seguridad integral del equipo: Implementando protocolos y medidas que protejan tanto la integridad física como la digital de nuestros colaboradores.
● Difusión Integral: Publicar contenidos que aborden la política, la cultura, el medio ambiente, los derechos humanos, la economía y otros temas de relevancia nacional e internacional.
● Verificación y Precisión: Establecer y cumplir procesos rigurosos de verificación de información, garantizando la exactitud de cada dato difundido.
● Inclusión y Pluralidad: Representar diversas voces y perspectivas, fomentando un espacio inclusivo y respetuoso donde todas las opiniones puedan ser escuchadas.
● Innovación en Comunicación: Adaptar nuevas herramientas y formatos digitales que permitan llegar de manera efectiva a diversos públicos y mejorar la interacción con la audiencia.
● Responsabilidad Social: Actuar siempre en beneficio del interés público, promoviendo el bienestar y la justicia social en cada uno de nuestros contenido
En laotraverdad.co trabajamos bajo un marco ético que define y orienta nuestra labor diaria. Nuestros principios y valores editoriales son la esencia que sustenta cada acción, decisión y publicación. A continuación, se exponen con detalle:
○ Nos comprometemos a investigar y contrastar cada información antes de su publicación, utilizando fuentes confiables y verificables.
○ La exactitud de los datos es esencial para mantener la confianza de nuestra audiencia.
○ Actuamos con honestidad y transparencia en todo momento, reconociendo errores y corrigiéndolos de forma inmediata y pública.
○ Respetamos la dignidad y la privacidad de las personas, evitando la difusión de contenidos que puedan generar daño innecesario.
○ Nuestra labor editorial se ejerce libre de influencias políticas, comerciales o de cualquier índole que puedan comprometer la imparcialidad de nuestro contenido.
○ Defendemos la autonomía de nuestros procesos de trabajo y la libertad de expresión en aras del interés público.
○ Valoramos y promovemos la diversidad de opiniones, culturas y perspectivas, garantizando que todas las voces sean escuchadas en nuestro medio.
○ Fomentamos un espacio donde la inclusión y el respeto a las diferencias sean pilares fundamentales.
○ Somos conscientes del impacto social que genera la información, por lo que actuamos siempre con la mayor responsabilidad ética y profesional.
○ Nuestro compromiso es contribuir al fortalecimiento del tejido social y al bienestar colectivo, evitando la difusión de desinformación.
● Transparencia:
○ La claridad en nuestros procesos y decisiones es esencial para establecer una relación de confianza con la audiencia.
○ Todas las fuentes de financiamiento, patrocinios y colaboraciones deben ser divulgadas abiertamente.
● Rigor y Calidad:
○ Cada contenido se produce siguiendo estándares altos de calidad, lo que implica una revisión minuciosa de cada detalle, desde la verificación de hechos hasta la redacción final.
○ El uso de estadísticas, datos y citas se realiza de forma meticulosa para asegurar la coherencia y exactitud.
● Ética y Justicia:
○ Nos comprometemos a tratar la información con justicia, evitando prejuicios y garantizando el respeto hacia todas las partes involucradas.
○ La protección de los derechos humanos y la lucha contra cualquier forma de discriminación son ejes centrales en nuestra labor.
● Innovación y Creatividad:
○ Apostamos por la actualización constante en las metodologías de investigación y comunicación, aprovechando las nuevas tecnologías para mejorar la calidad del periodismo.
○ La creatividad en la presentación de la información es vital para captar y mantener el interés de un público diverso.
● Colaboración y Compromiso Social:
○ Fomentamos el trabajo en equipo y la participación activa de nuestros colaboradores, promoviendo un ambiente de respeto y colaboración.
○ La construcción de un espacio informativo que genere un impacto positivo en
la sociedad es un compromiso ineludible.
En laotraverdad.co se organiza de manera que se garantice la toma de decisiones de forma democrática y transparente. Nuestra estructura incluye:
Liderada por un director que supervisa el cumplimiento de las directrices y coordina las estrategias editoriales, garantizando la independencia y la integridad del medio.
Compuesto por periodistas, reporteros, editores y colaboradores que trabajan de manera coordinada para investigar, redactar y difundir contenido veraz y relevante.
● Comité de Revisión y Control de Calidad:
Un grupo de expertos internos y, en ocasiones, asesores externos que evalúan la veracidad, objetividad y calidad de cada publicación. Este comité se reúne periódicamente para revisar procesos, atender quejas y sugerencias, y proponer mejoras.
Encargado de implementar y actualizar los protocolos de seguridad física y digital para proteger a todo el equipo ante posibles riesgos o amenazas, tanto en el ámbito laboral como en el ciberespacio.
La transparencia es uno de los pilares fundamentales de laotraverdad.co, por ello:
● Se publican de manera periódica informes de gestión que detallan los procesos editoriales, el financiamiento recibido y la evolución de nuestros proyectos.
● Las fuentes de financiamiento, alianzas y patrocinios se divulgan abiertamente, garantizando que no existan conflictos de interés que puedan influir en la línea editorial.
● Se establecen canales de comunicación directa con la audiencia, donde se atienden inquietudes, sugerencias y denuncias, lo que permite mantener una relación cercana y de confianza con el público.
La responsabilidad social de nuestro medio va más allá de la simple difusión de información, que implica:
● El compromiso de contribuir al desarrollo cultural, social y político de la región de Ibagué y de Colombia.
● La promoción de contenidos que impulsen el diálogo, la reflexión y la participación ciudadana, respetando siempre los derechos y la dignidad de las personas.
● La actualización y revisión constante de nuestros lineamientos éticos y normativos, de forma que se adapten a las necesidades y desafíos de un entorno mediático en constante cambio.
Las pautas editoriales de laotraverdad.co son los lineamientos operativos que deben seguirse en la producción y difusión de todos los contenidos, ya sean textos, imágenes, videos o audios.
Estas pautas aseguran que nuestro contenido sea coherente, riguroso y respetuoso. Se dividen en las siguientes categorías:
El principio de precisión es la base de nuestro trabajo periodístico, Para ello hacemos ejercicios de:
● Verificación de Fuentes:
Cada información debe ser contrastada a través de múltiples fuentes confiables y, siempre que sea posible, de primera mano. Esto incluye el uso de documentos oficiales, testimonios directos y datos estadísticos verificados.
● Contextualización de Datos:
Toda información, especialmente aquella basada en estadísticas o datos cuantitativos, debe ser presentada en su contexto adecuado, explicando las variables y limitaciones que puedan afectar su interpretación.
● Corrección Transparente:
En caso de detectar errores, se debe proceder a su corrección de manera inmediata y transparente, informando a la audiencia sobre las modificaciones realizadas y el motivo de las mismas.
● Responsabilidad en la Difusión:
La precisión no se limita a la verificación de datos, sino que también implica la interpretación y el análisis contextual de los hechos. Cada reportaje debe ofrecer un panorama amplio y matizado que permita al lector comprender la complejidad del tema tratado.
El compromiso con la independencia y la imparcialidad es crucial para la credibilidad de laotraverdad.co. En este sentido:
● Autonomía Editorial: Nuestro medio se rige por criterios internos basados en la ética y la objetividad, sin ceder ante presiones externas de índole política, comercial o de cualquier otra naturaleza.
● Diversidad de Perspectivas: Se debe asegurar la representación de múltiples puntos de vista en cada temática abordada, evitando la presentación parcial de los hechos y garantizando el equilibrio informativo.
● Gestión de Conflictos de Interés: Todo miembro del equipo debe declarar cualquier vínculo que pudiera influir en la cobertura de un tema específico. Estos conflictos se gestionarán de manera transparente, priorizando siempre el interés público.
● Protección de Fuentes: El anonimato y la seguridad de las fuentes son innegociables. Se implementarán medidas para proteger la identidad de aquellos que colaboren con nosotros, asegurando que su información se maneje de forma confidencial y segura.
El tratamiento adecuado de contenidos sensibles es vital para evitar daños innecesarios y respetar la integridad de las personas. Para ello se establecen las siguientes directrices:
● Justificación Editorial: Antes de difundir contenidos que puedan resultar polémicos, ofensivos o de alto impacto emocional, se debe contar con un propósito editorial claramente definido que justifique su inclusión.
● Protección de Audiencias Vulnerables: Los contenidos que involucren violencia, sexualidad, discriminación u otros temas delicados deben ser etiquetados y, en el caso de ser difundidos en espacios accesibles a menores, contar con advertencias pertinentes.
● Respeto y Dignidad: Se debe procurar que, aun al tratar temas sensibles, se mantenga siempre un tono respetuoso y se evite la difusión de material que vulnere la integridad o los derechos fundamentales de las personas.
● Cuidado en la Difusión en Tiempo Real: En el caso de transmisiones en vivo, se deben implementar protocolos que permitan la verificación de la información y la moderación oportuna para evitar la difusión de contenido no verificado o potencialmente dañino.
La responsabilidad en la producción y difusión del contenido es una obligación ineludible para garantizar la confianza de la audiencia. Las acciones en este ámbito incluyen:
● Revisión Editorial Exhaustiva: Todo contenido, antes de su publicación, debe ser revisado por al menos un editor o miembro del comité de control de calidad, quien verificará la exactitud, claridad y coherencia de la información.
● Autoevaluación Continua: Se implementarán procesos de evaluación interna periódicos para identificar áreas de mejora en los procesos de redacción, edición y difusión. Esto incluye la realización de auditorías internas y la toma de medidas correctivas cuando sea necesario.
● Atención a Retroalimentación: Se dispondrán canales de comunicación para que la audiencia pueda expresar quejas, sugerencias o denuncias sobre posibles errores o sesgos en nuestros contenidos. Todas las inquietudes serán atendidas de manera oportuna y transparente.
● Correcciones y Aclaraciones Públicas: En caso de detectar errores, estos se corregirán de forma inmediata y se informará a la audiencia mediante notas de corrección o aclaraciones en los mismos espacios donde se difundió la información original.
El bienestar y la seguridad de nuestro equipo son pilares fundamentales para garantizar la continuidad y calidad de nuestro trabajo. En este sentido, se establecen las siguientes pautas:
● Protección Integral del Equipo: Se implementarán protocolos de seguridad física y digital que protejan a nuestros periodistas, editores, diseñadores y demás colaboradores ante cualquier riesgo o amenaza. Esto incluye medidas de ciberseguridad, asesoramiento legal y apoyo psicológico cuando sea necesario.
● Entorno Laboral Seguro e Inclusivo: laotraverdad.co promueve un ambiente de trabajo libre de discriminación, hostigamiento o cualquier forma de abuso. Se garantizará que cada colaborador se sienta valorado, respetado y respaldado en el desempeño de sus funciones.
● Capacitación y Actualización: Se desarrollarán programas de formación continua en temas de ética periodística, seguridad digital, manejo de crisis y protección de fuentes, entre otros, para asegurar que el equipo esté preparado para enfrentar los desafíos del entorno mediático.
● Salud y Bienestar: Se implementarán iniciativas orientadas al bienestar físico y mental del equipo, incluyendo programas de apoyo emocional, asesoramiento psicológico y actividades de integración que fortalezcan la cohesión y la salud laboral.
En laotraverdad.co, la verificación y el control de calidad son procesos esenciales que garantizan la confiabilidad y el rigor de la información difundida. Estos procesos se desarrollan en múltiples etapas y con la participación activa de distintos equipos:
● Recopilación de Fuentes:
Los periodistas deben identificar y utilizar fuentes primarias y secundarias confiables, asegurando que la información provenga de entidades reconocidas, testigos presenciales y documentos oficiales.
● Contraste de Información:
Cada dato o afirmación debe ser cotejado con al menos dos fuentes independientes. Se prioriza la verificación directa mediante entrevistas y consultas en campo.
● Registro Documental:
Toda la información recopilada debe quedar debidamente registrada, archivada y referenciada para poder ser consultada en cualquier momento, garantizando la trazabilidad del proceso investigativo.
● Rigor en la Redacción:
Los textos deben redactarse de forma clara, precisa y objetiva, evitando ambigüedades y suposiciones no fundamentadas. La información debe presentarse de manera que el lector pueda comprender fácilmente el contexto y la relevancia del tema.
● Revisión Editorial:
Cada artículo pasa por una rigurosa revisión por parte de editores especializados, quienes verifican la veracidad, coherencia y calidad del contenido. Se aplican listas de cotejo y protocolos estandarizados para asegurar que se cumplan todos los
criterios establecidos.
● Correcciones y Actualizaciones:
Se establece un sistema de seguimiento para la detección y corrección de errores. Las actualizaciones y correcciones se publican de manera transparente, explicando los motivos y el impacto en la información original.
● Revisión Final:
Antes de la publicación, se realiza una última verificación para garantizar que el contenido cumpla con los lineamientos editoriales y las normativas legales vigentes.
● Difusión Responsable:
La publicación se realiza en horarios y formatos adecuados, especialmente en casos de contenido sensible o de alto impacto, cumpliendo con las normativas sobre protección de audiencias y horarios de difusión.
● Monitoreo y Retroalimentación:
Una vez difundido el contenido, se lleva a cabo un seguimiento activo para detectar reacciones, quejas o errores que requieran ser atendidos. Se utilizan herramientas de análisis y monitoreo para evaluar la recepción del público y ajustar futuras
publicaciones.
La protección de nuestro equipo y de la información es una prioridad en laotraverdad.co. Hemos implementado un conjunto de medidas de seguridad que abarcan tanto el ámbito físico como el digital:
Protección de Fuentes y Testigos:
Se establecen canales seguros para la comunicación con fuentes y denunciantes, garantizando el anonimato y la confidencialidad de sus aportes. Se utilizan plataformas seguras y se aplican medidas de protección que minimicen cualquier riesgo asociado a la divulgación de información sensible.
El crecimiento profesional y el bienestar del equipo son esenciales para la excelencia de nuestro medio. laotraverdad.co invierte en la formación continua y el desarrollo de sus colaboradores, implementando programas y estrategias que permitan:
Mentoría y Acompañamiento:
Se fomenta la figura del mentor dentro del equipo, para orientar a nuevos talentos y garantizar la transferencia de conocimientos y la continuidad de nuestras prácticas éticas y profesionales.
En laotraverdad.co creemos firmemente en la diversidad y en la creación de un ambiente laboral inclusivo y respetuoso, donde cada colaborador pueda desarrollar su máximo potencial. Para ello:
Participación y Diálogo:
Se fomenta el diálogo abierto y la participación de todos los colaboradores en la toma de decisiones y en la formulación de políticas internas, asegurando que las necesidades y opiniones de cada integrante sean escuchadas y valoradas.
La capacidad de respuesta ante incidentes y situaciones de crisis es fundamental para la continuidad y la credibilidad de laotraverdad.co. Nuestros procedimientos incluyen:
Revisión y Aprendizaje:
Tras la resolución de un incidente, se realiza una auditoría interna para identificar las causas y determinar acciones de mejora que eviten la repetición de la situación. Este proceso de aprendizaje es fundamental para fortalecer nuestros protocolos.
El presente manual es el reflejo del compromiso inquebrantable de laotraverdad.co con la ética, la veracidad y la responsabilidad social. Cada uno de nuestros colaboradores, desde la dirección hasta el personal operativo, está llamado a vivir y transmitir estos principios en cada acción y decisión que tome.
Nuestro compromiso se extiende a la comunidad de Ibagué, Tolima, y a toda la sociedad colombiana, a quienes ofrecemos un periodismo que busca iluminar la verdad, fomentar el diálogo y contribuir al desarrollo social y cultural. Estamos convencidos de que la transparencia, el rigor y el respeto son la base sobre la cual se construye una sociedad democrática y justa.
A medida que evolucionan los escenarios mediáticos y tecnológicos, este manual se actualizará y perfeccionará para adaptarse a los nuevos desafíos, sin perder nunca de vista nuestros valores fundacionales. Invitamos a todo el equipo y a nuestros aliados a comprometerse con este proyecto, reconociendo que cada palabra difundida, cada investigación realizada y cada historia contada tiene el potencial de transformar la realidad y construir un futuro mejor.
Este manual se entiende como un documento vivo, susceptible de modificaciones y actualizaciones periódicas. Entre los anexos que se podrán incorporar se encuentran:
La actualización de este manual se realizará de manera colaborativa, involucrando a representantes de cada área del medio, y se difundirá a través de nuestros canales internos y externos para mantener la transparencia y la participación de toda la comunidad
La labor periodística que realizamos en laotraverdad.co es, ante todo, un servicio público. En un mundo en constante cambio, donde la información puede ser manipulada y los intereses particulares pueden distorsionar la realidad, nuestro compromiso es con la verdad, la justicia y la dignidad humana. Estar ubicados en Ibagué, Tolima, nos conecta de manera profunda con las realidades y desafíos de nuestra región, permitiéndonos acercar la voz de las comunidades y dar visibilidad a historias que de otra manera podrían quedar en el olvido.
A través de este manual, reafirmamos nuestros principios y valores, estableciendo las bases para un periodismo que no solo informa, sino que también educa, inspira y transforma. La confianza de nuestra audiencia se construye día a día, a través del esfuerzo, la transparencia y el compromiso con los más altos estándares éticos y profesionales.
Invitamos a cada miembro de nuestro equipo a abrazar estos lineamientos, a cuestionar, a innovar y a trabajar con la convicción de que, en cada palabra y en cada historia, reside la posibilidad de contribuir a un mundo más informado y justo.
