La red multiservicios GanaGana activó el protocolo de pico y cédula para el desembolso de subsidios de Colombia Mayor, buscando optimizar la atención de más de 28.000 beneficiarios en la capital del Tolima.
Desde este 23 de diciembre de 2025 y hasta el próximo 12 de enero de 2026, se llevará a cabo la jornada de pagos del programa Colombia Mayor en Ibagué. Para garantizar un proceso fluido, la entidad operadora GanaGana implementó un estricto cronograma basado en el último dígito del documento de identidad. Esta medida responde a la necesidad de gestionar eficientemente los 28.800 cupos asignados por Prosperidad Social en la ciudad. El cumplimiento de este calendario es fundamental para evitar congestiones innecesarias en los puntos de servicio autorizados. Las autoridades locales y el operador enfatizan que el orden es la clave para una entrega segura del incentivo económico. Se recomienda a los ciudadanos verificar su turno antes de desplazarse para evitar contratiempos durante el cobro.
El esquema de atención se distribuirá semanalmente iniciando los lunes con las cédulas terminadas en 1 y 2, siguiendo el martes con 3 y 4. Los días miércoles corresponderán a los dígitos 5 y 6, mientras que los jueves serán para los terminados en 7 y 8. Para el cierre de la semana laboral, los viernes se atenderán las terminaciones 9 y 0, dejando los fines de semana libres de dígitos específicos. Los sábados se ha dispuesto la atención exclusiva para cédulas con terminación en número par y los domingos para los impares. Esta rotación permite que la totalidad de los beneficiarios tengan un espacio asignado dentro de la programación oficial de pagos. El respeto por estas fechas es vital para agilizar los trámites y reducir los tiempos de espera generales.
Paralelo a la jornada de pagos, GanaGana informó que desde el 19 de diciembre de 2025 se adelanta el enrolamiento para los nuevos beneficiarios. Este proceso de registro está dirigido a las 9.300 personas que recientemente ingresaron al programa para asegurar sus futuros desembolsos. Es indispensable que los nuevos integrantes se acerquen con su documento de identidad original para completar satisfactoriamente este requisito técnico. A diferencia de los pagos generales, el enrolamiento es un trámite que se realizará únicamente en las oficinas principales de la red. La Secretaría de Desarrollo Social supervisa que este ingreso de nuevos usuarios se realice bajo todas las garantías de transparencia. Se recuerda que este paso es obligatorio para activar formalmente la cuenta del adulto mayor beneficiado.
La logística dispuesta busca proteger la integridad de la población de la tercera edad, evitando largas filas bajo condiciones climáticas adversas o aglomeraciones. El operador ha dispuesto su red de puntos de venta autorizados para el cobro, facilitando el acceso al subsidio cerca de los hogares. No obstante, se hace hincapié en que el trámite es personal y requiere la presentación de la cédula de ciudadanía original vigente. Los familiares pueden apoyar a los adultos mayores en la consulta de fechas, pero no deben incentivar el desplazamiento en días no autorizados. La organización del proceso cuenta con el respaldo de las piezas informativas oficiales divulgadas en todos los canales de comunicación. El objetivo primordial es que cada abuelo reciba su incentivo de manera digna, rápida y totalmente organizada.
Las autoridades municipales han reiterado el llamado a la cultura ciudadana para que no se vulneren los turnos establecidos en el cronograma. El sistema de pico y cédula ha demostrado ser la herramienta más eficaz para equilibrar la carga de usuarios en las oficinas. Aquellos beneficiarios que no puedan asistir en su día asignado deberán esperar a la siguiente rotación para efectuar el cobro correspondiente. Se han dispuesto canales de atención para resolver dudas sobre el estado del pago o problemas con el documento de identidad. La colaboración entre la comunidad y las entidades encargadas es esencial para el éxito de esta masiva jornada decembrina. La seguridad de los adultos mayores es la prioridad absoluta durante todo el ciclo de pagos que finaliza en enero.
Finalmente, se recuerda a la ciudadanía que el programa Colombia Mayor es una iniciativa de Prosperidad Social que busca aliviar la vulnerabilidad económica. El flujo de recursos para este fin de año representa un importante dinamizador para el consumo de las familias ibaguereñas beneficiadas. GanaGana, como aliado estratégico, mantiene su compromiso de brindar una atención humanizada en cada uno de sus puntos de servicio. Se invita a los usuarios a denunciar cualquier irregularidad o cobro indebido por parte de terceros ajenos a la entidad operadora oficial. Con una planificación sólida y la cooperación de los beneficiarios, se espera concluir este ciclo sin incidentes y con total satisfacción. El proceso de pago continuará de manera ininterrumpida siguiendo el calendario de pico y cédula divulgado oficialmente.
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