La comunidad de la Ciudadela Simón Bolívar, ubicada en Ibagué, se manifestó este miércoles en las calles exigiendo la pronta restitución del servicio de agua, luego de más de un mes sin suministro. La protesta incluyó el bloqueo de la vía principal del barrio, como medida de presión para que el problema sea atendido de manera urgente por las autoridades locales y la empresa Ibal.
Jazmín Díaz, una de las residentes afectadas, expresó su frustración ante la situación: “Llevamos semanas sin agua. Primero la quitaban en la mañana y volvía por la noche, pero ahora ni siquiera eso. A pesar de no tener servicio, nos siguen llegando los recibos con tarifas exorbitantes”, afirmó con indignación.
El malestar en el barrio no solo radica en la falta de agua, sino también en los elevados cobros que los residentes deben asumir pese a no recibir el servicio. “Nos cobran facturas muy altas, incluso más que antes, pero no tenemos ni una gota de agua”, añadió Díaz, quien asegura que la comunidad está cansada de la falta de respuestas.
El Instituto de Acueducto y Alcantarillado de Ibagué (Ibal) acudió al lugar de la protesta para dialogar con los vecinos y explicó la posible causa del problema. Según Mauricio Peralta, director operativo del Ibal, el primer reporte oficial de la falta de agua en la Ciudadela Simón Bolívar fue recibido el martes. Tras una revisión del sistema, se detectó que personas ajenas a la entidad habrían manipulado indebidamente las válvulas, lo que ocasionó la interrupción del suministro.
“La manipulación no autorizada de las válvulas ha afectado el sistema de distribución de agua. Ahora estamos trabajando para equilibrar el sistema y restablecer el servicio lo más rápido posible”, explicó Peralta, quien aseguró que el suministro podría normalizarse en las próximas horas.
De acuerdo con Peralta, el proceso de compensación del sistema tomará alrededor de 24 horas, y se espera que el servicio de agua esté totalmente restablecido para el jueves al mediodía. Mientras tanto, el Ibal ha solicitado paciencia a los residentes, quienes se encuentran en alerta ante el incumplimiento de las promesas anteriores.
Esta situación ha generado un ambiente de tensión en la Ciudadela Simón Bolívar, donde los residentes insisten en que si no se resuelve el problema de manera definitiva, continuarán manifestándose. Aseguran que no solo buscan la restitución del servicio, sino también una revisión de las tarifas que consideran injustas.
El caso de la Ciudadela Simón Bolívar no es aislado, ya que problemas similares con el suministro de agua se han reportado en otras zonas de Ibagué. La comunidad hace un llamado a las autoridades para que garanticen el acceso a un derecho básico como el agua y tomen medidas para evitar que se repitan estos incidentes.
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