En respuesta al paro camionero que afecta al país, Avianca ha activado un plan de protección para garantizar la conectividad y minimizar las afectaciones en los planes de viaje de sus clientes. La aerolínea ha anunciado una serie de medidas que incluyen vuelos adicionales, tarifas especiales y cambios sin penalidad.
A partir de hoy, Avianca ofrecerá vuelos adicionales a destinos como Neiva, Villavicencio, Ibagué y Yopal. Esta medida busca asegurar que los pasajeros puedan llegar a sus destinos a pesar de las dificultades en las vías terrestres.
Además, la aerolínea ha establecido tarifas especiales para todos los destinos al interior de Colombia. En rutas nacionales de menos de 350 kilómetros, los clientes podrán acceder a vuelos con un techo tarifario de $280,000 más tasas e impuestos. Para rutas de más de 350 kilómetros, la tarifa será de $330,000 por trayecto más tasas e impuestos.
Los usuarios que tengan vuelos nacionales e internacionales originando en Colombia podrán realizar cambios voluntarios en sus itinerarios sin costo adicional. Estos cambios podrán gestionarse a través del contact center, las oficinas de venta y los aeropuertos.
Avianca ha reiterado su compromiso con la conectividad de los colombianos, las familias y las empresas. La aerolínea trabaja en conjunto con las autoridades para enfrentar esta coyuntura y asegurar que los pasajeros puedan continuar con sus planes de viaje.
Estas medidas estarán vigentes hasta el 7 de septiembre, con la posibilidad de extender o modificar el plan de protección según la evolución de la situación. Avianca continuará monitoreando de cerca el desarrollo del paro camionero para tomar las decisiones necesarias en beneficio de sus clientes.
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