El primero de Julio la personería Municipal de Ibagué estuvo nuevamente en las instalaciones de la secretaría de tránsito a raíz de las alteraciones del orden público presentadas en horas de la tarde a las afueras de dicho lugar.
En la visita realizada por la entidad, las directivas manifestaron que muchos de los ciudadanos se acercan a la secretaría para hacer trámites que son realizables de manera virtual, sin embargo, los usuarios expusieron que la página se encuentra caída.
El director de trámites y servicios, Oscar Fabián Montes, no comentó que, a raíz de los protocolos de bioseguridad, no pueden tener la totalidad del personal que atiende usuarios, lo cual ralentiza el proceso y los tiempos de espera.
Por lo anterior, le propusieron al ingeniero que diera uso de las TIC para superar los obstáculos de trámites y atención al usuario, creando una aplicación móvil de manejo intuitivo y que respondiera a las solicitudes de los usuarios.
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